▶  개요

디케이즈㈜의 주요 서비스는 클라우드 기반 매장통합관리 솔루션 ‘스페로’입니다.

스페로는 POS, 키오스크, 모바일 오더, 테이블오더, 고객관리, 재고관리, 매출정산, 쿠폰·이벤트 운영 등을 하나의 시스템에서 관리할 수 있도록 지원하는 스마트 매장관리 플랫폼입니다.

▶  주요 내용

스페로는 오프라인 매장의 판매·주문·결제 데이터를 클라우드와 연계해 실시간으로 통합 관리할 수 있도록 구성된 솔루션입니다.

매장에서는 POS를 통해 판매, 결제, 상품·재고, 고객·멤버십, 쿠폰·할인 등의 기본 운영을 처리하고, 키오스크, 테이블오더, 모바일 주문, 디지털 사이니지 등 다양한 매장 연동 시스템과 함께 활용할 수 있습니다.

클라우드 서버에서는 매출 관리, 재고 관리, 주문 관리, 고객 관리, 프로모션 관리, 권한 관리, 결제 관리 등 매장 운영 데이터를 통합 저장·처리합니다.

사용자는 모바일 또는 관리자 화면을 통해 실시간 매출 확인, 재고 및 주문 확인, 매장 운영 관리, 리포트 및 분석 자료 확인이 가능합니다.

또한 배달앱, 온라인 주문, 결제/VAN, ERP·회계, 멤버십·CRM, 문자·푸시 마케팅, 택배·물류 등 외부 서비스와의 연계를 통해 매장 운영 범위를 확장할 수 있습니다.

▶  차별성

스페로의 차별성은 로컬 POS의 안정성과 클라우드의 확장성을 함께 활용하는 하이브리드 구조에 있습니다.

인터넷 장애가 발생하더라도 매장 내 로컬 POS와 로컬 DB를 통해 기본 운영을 유지할 수 있으며, 네트워크 연결 후에는 클라우드 서버와 데이터를 동기화해 안정적인 데이터 관리가 가능합니다.

또한 단순 결제 중심의 POS를 넘어 매출, 고객, 재고, 주문, 프로모션 데이터를 통합 분석함으로써 매장 운영자가 데이터 기반으로 의사결정을 할 수 있도록 지원합니다.

▶  활용 분야

스페로는 음식점, 카페, 이미용 매장, 소매점, 프랜차이즈 매장, 무인 매장, 다지점 운영 매장 등 POS와 주문·결제 관리가 필요한 다양한 업종에 활용할 수 있습니다.

특히 여러 매장의 매출과 재고를 통합 관리해야 하는 프랜차이즈 본사나, 키오스크·테이블오더·모바일 주문 등 다양한 주문 채널을 함께 운영하는 매장에 적합합니다.

▶  기대 효과

스페로를 도입하면 매장 운영자는 실시간 매출 확인, 재고 및 주문 관리, 고객 데이터 분석, 쿠폰·이벤트 운영, 리포트 확인을 하나의 시스템에서 처리할 수 있습니다.

이를 통해 운영 효율을 높이고, 수작업 관리 부담을 줄이며, 데이터 기반 의사결정을 통해 매출 증대와 고객 재방문율 향상에 기여할 수 있습니다.

또한 클라우드 기반 데이터 저장과 백업, 원격 관리 기능을 통해 유지보수 부담을 줄이고, 다지점 매장의 통합 운영과 본사 관리 효율을 높일 수 있습니다.